Où Kouer livre-t-il en France et à l’étranger ?

Kouer permet de recevoir des produits directement expédiés par des producteurs et artisans français, en France et dans plusieurs pays voisins. Les destinations réellement disponibles dépendent toutefois du type de produit : un produit sec ne présente pas les mêmes contraintes qu'un produit frais ou surgelé.

Livraison en France

Les commandes Kouer sont livrables en France métropolitaine. Les produits secs, frais et surgelés peuvent être proposés à la livraison dès lors que le producteur et le transporteur disposent d'un service compatible avec la destination choisie.

Pour les produits très sensibles ou soumis à des contraintes particulières, la disponibilité affichée au moment de la commande reste la référence. Si une destination n'est pas compatible avec le produit sélectionné, Kouer ne doit pas vous proposer cette option à la validation du panier.

Livraison en Belgique et au Luxembourg

Kouer propose également la livraison en Belgique et au Luxembourg. Le réseau Chronofresh permet d'y acheminer des produits secs, frais et surgelés sous des conditions de transport adaptées. Les dates et modalités disponibles sont affichées avant le paiement.

Livraison en Espagne

L'offre Kouer actuellement retenue pour l'Espagne concerne les produits secs. Les produits nécessitant une température dirigée ne sont donc pas à considérer comme livrables en Espagne tant que cette option n'est pas proposée explicitement au moment de la commande.

Puis-je me faire livrer ailleurs qu'à mon domicile ?

Oui, vous pouvez renseigner une adresse de livraison différente de votre domicile : lieu de travail, résidence de vacances ou autre adresse où la réception est possible. Pour les produits frais ou surgelés, choisissez une adresse où quelqu'un pourra effectivement réceptionner le colis et le placer rapidement au réfrigérateur ou au congélateur.

Comment savoir si ma destination est éligible ?

Le moyen le plus fiable est de renseigner votre adresse et de vérifier les options proposées dans le parcours de commande. Les contraintes de livraison peuvent évoluer selon le pays, le type de produit, la disponibilité du producteur ou le service du transporteur. La date et le mode affichés avant paiement sont donc prioritaires sur toute information générale.