Comment créer un compte Kouer ?

Vous pouvez parcourir Kouer, découvrir les producteurs, comparer les produits et consulter les fiches sans créer de compte. Le compte devient nécessaire lorsque vous souhaitez réellement utiliser les fonctions personnelles de la plateforme : commander, suivre vos achats, laisser un avis ou échanger avec un producteur.

Créer son compte au moment qui vous convient

Kouer n'impose donc pas une inscription dès l'arrivée sur le site. Vous pouvez d'abord prendre le temps de découvrir un producteur, lire son histoire, vérifier les ingrédients d'un produit ou préparer votre panier. Lorsque vous passez à l'achat, la création du compte permet de rattacher la commande à votre identité et de retrouver ensuite tout son historique au même endroit.

Quelles informations faut-il renseigner ?

La création du compte repose d'abord sur deux éléments essentiels :

• une adresse e-mail valide, qui servira notamment pour la connexion et les informations liées à vos commandes ;
• un mot de passe sécurisé et personnel.

Au fil du parcours de commande, d'autres informations utiles peuvent être demandées ou enregistrées dans votre espace, par exemple vos nom et prénom, votre numéro de téléphone et vos adresses de livraison. Ces données servent au traitement de la commande, à la livraison et au service client.

Choisir un mot de passe solide

Utilisez un mot de passe unique que vous n'employez pas sur d'autres services. Kouer recommande au minimum huit caractères combinant lettres, chiffres et caractères spéciaux. Évitez les mots de passe faciles à deviner, comme un prénom suivi d'une année de naissance.

Pourquoi un seul compte par personne ?

Le compte Kouer est personnel. Les conditions d'utilisation prévoient un seul compte par utilisateur, notamment pour éviter les doublons, les détournements d'offres promotionnelles, les difficultés de suivi de commande ou les usages frauduleux. Si vous avez simplement perdu l'accès à un ancien compte, mieux vaut récupérer celui-ci plutôt que d'en créer un nouveau.

Que permet ensuite votre espace Kouer ?

• passer et retrouver vos commandes ;
• suivre l'acheminement de vos colis ;
• gérer vos informations personnelles et vos adresses ;
• échanger avec les producteurs grâce à la messagerie intégrée ;
• laisser un avis après vos achats ;
• retrouver vos favoris ou listes lorsqu'ils sont disponibles dans votre espace.

Le compte n'est donc pas seulement une formalité de paiement : il devient le point de repère de votre relation avec Kouer et avec les producteurs auprès desquels vous commandez.