Combien de temps une carte cadeau Kouer est-elle valable ?
Dernière mise à jour :
La date de validité d'une carte cadeau Kouer est indiquée avec la carte ou dans l'e-mail qui accompagne son code. C'est cette date qui doit être utilisée comme référence.
Pourquoi regarder la date indiquée sur la carte ?
La durée peut dépendre de la configuration de l'offre au moment de l'achat. Plutôt que de se fier à une durée vue sur une ancienne communication, vérifiez la date ou la durée inscrite dans les informations reçues avec votre carte cadeau.
Que faire avant son expiration ?
Utilisez le code sur une commande avant la date limite. Si la carte permet de conserver un solde après une première utilisation, ce solde reste soumis à la même échéance, sauf indication contraire dans les conditions de la carte.
La carte est expirée ou le code est refusé
Vérifiez d'abord l'orthographe du code et la date de validité. Si la carte devrait encore être active, contactez le service client en indiquant le code concerné et, si possible, l'e-mail d'achat. Ne publiez jamais votre code de carte cadeau sur un espace public.