Quels moyens de paiement sont acceptés sur Kouer ?

Sur Kouer, le paiement a été pensé pour rester aussi simple que l'achat : vous choisissez vos produits chez un ou plusieurs producteurs, vous validez votre panier, puis vous réglez la commande en ligne au moment de sa confirmation.

Paiement par carte bancaire

Kouer accepte les paiements par carte bancaire. Les principaux types de cartes utilisables en ligne sont pris en charge par le module de paiement de la plateforme. Au moment de régler votre panier, les moyens effectivement disponibles s'affichent directement sur la page de paiement.

Le paiement est réalisé en euros et la commande n'est transmise aux producteurs qu'une fois la transaction validée.

Ce qui n'est pas proposé actuellement

• Le paiement en 2, 3, 4 fois ou plus n'est pas disponible.
• Le paiement différé — régler aujourd'hui et être débité plus tard — n'est pas proposé.
• Kouer ne demande jamais un règlement par virement ou par un moyen de paiement envoyé directement à un producteur en dehors du parcours de commande.

Et si ma carte ne fonctionne pas ?

Un refus ne signifie pas nécessairement qu'il y a un problème avec Kouer. Il peut venir d'un plafond bancaire, d'une authentification 3D Secure non validée, d'un blocage temporaire de la banque ou d'une carte non autorisée pour les achats en ligne. Avant de recommencer plusieurs fois, consultez la page « Pourquoi mon paiement est-il refusé ? ».