Comment acheter et utiliser une carte cadeau Kouer ?

Une carte cadeau Kouer permet d'offrir autre chose qu'un produit imposé : elle laisse au bénéficiaire le choix parmi les producteurs, artisans et produits disponibles sur la plateforme. C'est particulièrement utile lorsqu'on veut offrir du terroir sans devoir deviner si la personne préférera un fromage, une épicerie fine, un coffret, une viande, une douceur ou une spécialité régionale.

Acheter une carte cadeau

Rendez-vous dans la section dédiée aux cartes cadeaux, choisissez le montant proposé qui vous convient puis procédez au paiement comme pour un achat classique. Après validation, les informations nécessaires à l'utilisation de la carte sont fournies selon le parcours prévu par Kouer.

Utiliser une carte cadeau sur une commande

• Connectez-vous à Kouer et composez votre panier normalement.
• Au moment du paiement, saisissez le code de la carte cadeau dans le champ prévu.
• Vérifiez que le montant de la carte est bien déduit du total.
• S'il reste une somme à payer, complétez avec une carte bancaire.

Que se passe-t-il si mon panier coûte moins cher que la carte cadeau ?

Le comportement exact dépend des règles configurées pour la carte cadeau. Si la carte est utilisable en plusieurs fois, le solde restant demeure disponible jusqu'à son épuisement ou jusqu'à sa date de fin de validité. Si votre carte fonctionne autrement, les conditions associées au code font foi. Consultez l'e-mail ou le support reçu avec la carte avant de finaliser votre achat.

Et si mon panier coûte plus cher ?

La carte cadeau vient en déduction du montant de la commande. Le reliquat peut être réglé par carte bancaire lorsque cette combinaison est proposée au paiement.

Une carte cadeau est-elle remboursable en espèces ?

Une carte cadeau est destinée à être utilisée sur Kouer et n'a pas vocation à être transformée en espèces. Les conditions exactes de remboursement ou d'annulation applicables à l'achat de la carte sont celles affichées lors de son acquisition et dans les conditions du service.

Un cadeau qui reste vraiment libre

Le principe est de laisser le bénéficiaire choisir lui-même : un produit précis, plusieurs références ou plusieurs producteurs. La carte cadeau s'inscrit donc bien dans l'idée de Kouer : faire découvrir le travail des producteurs français sans enfermer le cadeau dans une sélection unique.