Puis-je commander sans créer de compte ?
Dernière mise à jour :
Vous pouvez découvrir Kouer sans vous inscrire, mais vous devez disposer d'un compte pour passer une commande.
Ce que vous pouvez faire sans compte
La navigation publique permet déjà de :
- parcourir les rayons et les pages produits ;
- rechercher un produit ou un producteur ;
- utiliser les filtres disponibles : catégories, prix, localisation, régions ou labels ;
- consulter les boutiques des producteurs et découvrir leur présentation ;
- lire les informations de composition, de conservation, de prix ou de livraison affichées sur les fiches.
Pourquoi un compte devient-il nécessaire au moment de l'achat ?
Une commande alimentaire ne s'arrête pas au paiement. Il faut pouvoir rattacher l'achat à une personne, une adresse, un numéro de téléphone, un historique, un suivi de livraison et éventuellement un échange avec le vendeur ou le service client. Le compte rassemble ces éléments au même endroit et évite de devoir reconstruire la situation en cas de question.
Il permet également d'accéder aux fonctions réservées aux utilisateurs identifiés, notamment le suivi des commandes, les avis et la messagerie avec les producteurs.
Créer un compte ne vous engage pas à commander
Vous pouvez créer votre compte puis continuer à explorer tranquillement le catalogue. Il n'y a pas d'abonnement obligatoire associé à l'ouverture d'un compte client ni de montant minimum à dépenser pour le conserver.
De quoi ai-je besoin pour m'inscrire ?
La création du compte commence avec une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Les autres informations nécessaires — coordonnées et adresse de livraison notamment — sont ensuite utilisées dans le cadre du parcours d'achat.
Pourquoi ne pas multiplier les comptes ?
Kouer prévoit un seul compte par personne. Cela évite de disperser les commandes, les factures, les échanges et les offres promotionnelles entre plusieurs identités. Si vous avez perdu l'accès à un ancien compte, utilisez plutôt la récupération de mot de passe ou le service client que de repartir de zéro.